Politique de Confidentialité de la Plateforme HOROWA

Dernière mise à jour : 24/06/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de la plateforme HOROWA (ci-après « la Plateforme »), développée par le Centre de Gestion Privé PROFISC NIGER (CGP-NIGER) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous. Nous nous engageons à traiter vos données conformément à la législation applicable au Niger.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiants, adresse IP, type de navigateur, logs.
• Données pédagogiques : formations suivies, scores aux tests, certificats obtenus.
• Données de paiement : mode de paiement, références de transaction (via un prestataire sécurisé).
• Autres données : messages envoyés via la plateforme, commentaires, avis.
• Données statistiques : données anonymisées relatives à l'usage global de la Plateforme (taux de complétion des cours, parcours les plus suivis, etc.) à des fins d'amélioration continue.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Accès aux contenus pédagogiques et suivi de progression
• Gestion des paiements et facturation
• Amélioration de l'expérience utilisateur et personnalisation
• Assistance technique et relation client
• Lutte contre la fraude, les abus et les usages non autorisés
• Statistiques et analyses anonymisées à des fins pédagogiques ou commerciales

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergeurs, outils de paiement, etc.) liés à la plateforme, dans la stricte limite de leur mission.
• Les formateurs ou encadrants, uniquement pour le suivi pédagogique.
• Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de la Plateforme.

À la clôture de votre compte, toutes vos données personnelles sont supprimées de manière définitive et irréversible, sans conservation ultérieure.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, authentification, pare-feu, etc.) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera notifiée sur la Plateforme ou par e-mail. L'utilisation continue des services vaut acceptation des modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cgp-niger.com.

Adresse : Sonuci ZAC, Rond-point Touraré

Email : contact@cgp-niger.com

Téléphone : (+227) 93330000 / 92920000